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E-Commerce-Studie: B2B-Unternehmen: Defizite in der Customer Experience

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Die Zukunft des Digitalen Handels 

ECC Club Studie zu Künstliche Intelligenz in Marketing & Vertrieb 

Case Study: DeinDesign

best it und Rheinische Post Mediengruppe - starke Partner für digitales Wachstum

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Michael Niemeier

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In dem Artikel „Die Zukunft des Digitalen Handels“ wird ein Überblick über die aktuellen Entwicklungen und Zukunftsaussichten im Bereich des digitalen Handels gegeben, gestützt auf Erkenntnisse aus dem „Magic Quadrant für Digital Commerce 2023“ von Gartner. 

Die Zukunft des Digitalen Handels

Künstliche Intelligenz (KI) birgt das Potenzial, zahlreiche Bereiche des menschlichen Lebens und der Wirtschaft zu revolutionieren. Als Werkzeug unterstützt sie Unternehmen dabei, ihre Effizienz zu steigern, Kosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. 

Einsatzmöglichkeiten und Zukunftsperspektiven von Künstlicher Intelligenz im Handel und Vertrieb

best it und die Rheinische Post Mediengruppe bündeln ihre Kräfte in einer starken Partnerschaft. Die Rheinische Post Mediengruppe beteiligt sich rückwirkend zum 1. Januar 2023 über ihre Tochtergesellschaft RP Digital GmbH mit insgesamt 49% der Anteile an der best it AG.

In unserem Whitepaper haben wir gemeinsam mit unseren Partnern die wichtigsten 8 Herausforderungen von Top Retailern zusammengetragen und zeigen auf, wie diese mit erprobten Technologien gelöst werden können.

8 Herausforderungen im Omnichannel

8  Herausforderungen im Omnichannel - Technologien für Marktführer

Die Bedeutung des Kundenerlebnisses (oder: Customer Experience) ist in den letzten Jahren im Omnichannel-Umfeld stetig gestiegen. Unternehmen, die ihren Kunden eine hervorragende Erfahrung bieten, können sich von der Konkurrenz abheben.

Whitepaper Total Experience

Mit Total Experience zur Digital Leadership

best it schafft für den Omnichannel-Spezialisten MediaShop eine völlig neue E-Commerce-Basis für dessen Digitalgeschäft. Mit dem Relaunch des eigenen Webshops kommt das Unternehmen dem strategischen Ziel, den E-Commerce am Konzernumsatz auf über 50 Prozent zu steigern, einen weiteren Schritt näher.

Erfolgreicher Relaunch von Mediashop.tv – Low-Code Customer Experience Plattform

Personalisierung – Tipps für Ihre Strategie!

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