Whitepaper Personalisierung Strategische Tipps

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Michael Niemeier

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best it

Erfolgreicher Relaunch von Mediashop.tv – Low-Code Customer Experience Plattform

best it schafft für den Omnichannel-Spezialisten MediaShop eine völlig neue E-Commerce-Basis für dessen Digitalgeschäft. Mit dem Relaunch des eigenen Webshops kommt das Unternehmen dem strategischen Ziel, den E-Commerce am Konzernumsatz auf über 50 Prozent zu steigern, einen weiteren Schritt näher.

Mit Multichannel in die Zukunft: Calumet Photographic setzt auch online auf Information und Beratung

Calumet Photographic setzt auch online auf Information und Beratung - enge Kundenbindung, mobile Optimierung und eine zukunftsfähige Struktur. Mit einem komplett neu aufgesetzten Shop bietet das Unternehmen mittlerweile den Service des Fotoladens an der Ecke im globalen Internet.

Personalisierung im E-Commerce:  Jeder Kunde sollte sein eigenes Erlebnis bekommen

Mit der Abkehr von kleinen Geschäften „an der Ecke“ zugunsten von großen Ketten litt vor allem das persönliche Shoppingerlebnis. Auffangen kann das nur ein Bereich: der E-Commerce. Kaum ein Shoppingkonzept lässt so viel Personalisierung zu wie ein Webshop, und zudem fordern es die Kunden auch ein.

Personalisierung im E-Commerce: Jeder Kunde sollte sein eigenes Erlebnis bekommen

B2B-Unternehmen: Defizite in der Customer Experience

E-Commerce-Studie: B2B-Unternehmen: Defizite in der Customer Experience

Online geshoppt wird heute mehr denn je – moderne Shoppingangebote werden im B2B-Umfeld jedoch noch unterbewertet. Ebenso wird bislang die Nutzung moderner Technologien für mehr Kundennähe als wenig relevant angesehen.

E-Commerce-Studie: B2B-Unternehmen haben noch Defizite in der Customer Experience

In unserem Whitepaper haben wir gemeinsam mit unseren Partnern die wichtigsten 8 Herausforderungen von Top Retailern zusammengetragen und zeigen auf, wie diese mit erprobten Technologien gelöst werden können.

8 Herausforderungen im Omnichannel

8  Herausforderungen im Omnichannel - Technologien für Marktführer

Die Bedeutung des Kundenerlebnisses (oder: Customer Experience) ist in den letzten Jahren im Omnichannel-Umfeld stetig gestiegen. Unternehmen, die ihren Kunden eine hervorragende Erfahrung bieten, können sich von der Konkurrenz abheben.

Whitepaper Total Experience

Mit Total Experience zur Digital Leadership

Personalisierung – Tipps für Ihre Strategie!

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