Organisation & Prozesse
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Organisation & Prozesse

Prozessmanagement: Ein Schlüssel zum Unternehmenserfolg bei Handelsunternehmen

Durch effektives Prozessmanagement können Unternehmen ihre Abläufe optimieren, Ressourcen effizienter nutzen und Kosten senken. Dies führt zu einer gesteigerten Produktivität und einer besseren Wettbewerbsfähigkeit. Ein gut strukturiertes Prozessmanagement verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern fördert auch die Kundenbindung und erhöht die Umsatzchancen.Innovation spielt im Prozessmanagement eine zentrale Rolle. Durch kontinuierliche Innovation können Handelsunternehmen ihre Prozesse ständig verbessern und an die sich ändernden Marktbedingungen anpassen. Dies beinhaltet die Integration neuer Technologien, wie zum Beispiel Automatisierung und Künstliche Intelligenz, um Prozesse zu beschleunigen und Fehler zu minimieren. Starten Sie jetzt Ihre digitale Transformation

Erfolgsfaktor: Prozessuales IT-Denken

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Systematische Herangehensweise

IT-gestütztes Prozessmanagement verwendet strukturierte Methoden zur Analyse und Verbesserung von Prozessen. Dies führt zu einer klaren Identifikation von Engpässen und ineffizienten Abläufen.

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Agilität & Flexibilität

IT-basierte Prozesse können schnell an veränderte Marktbedingungen angepasst werden. Agile Methoden, die in der IT entwickelt wurden, fördern eine flexible und iterative Herangehensweise an die Prozessverbesserung.

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Automatisierung & Technologieeinsatz

Durch IT können wiederkehrende Aufgaben automatisiert werden, wodurch menschliche Fehler minimiert und die Effizienz gesteigert werden kann. Technologien wie RPA (Robotic Process Automation) und Künstliche Intelligenz tragen dazu bei, komplexe Prozesse zu optimieren.

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Datengetriebene Entscheidungen

Große Mengen an Daten bieten wertvolle Einblicke, die für fundierte Entscheidungen und die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen genutzt werden können.

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Skalierbarkeit

IT-gestützte Prozessmanagementlösungen sind skalierbar und können leicht an das Wachstum und die sich ändernden Anforderungen eines Unternehmens angepasst werden

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Transparenz & Nachvollziehbarkeit

IT-Systeme ermöglichen eine transparente Dokumentation und Nachverfolgbarkeit von Prozessen. Dies erleichtert die Überwachung und Steuerung von Abläufen und stellt sicher, dass alle Prozessschritte klar definiert und nachvollziehbar sind.

    Stetige Entwicklung: Der Motor für Unternehmenserfolg

    Die Fähigkeit, sich anzupassen und zu wachsen, ist entscheidend, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung können Unternehmen neue Geschäftsfelder erschließen, Effizienz steigern und Kundenbindung verbessern. Dies trägt nicht nur zur Umsatzsteigerung bei, sondern stärkt auch die Markenreputation und Marktstellung.In einer dynamischen und sich ständig verändernden Geschäftswelt ist es für erfolgreiche Unternehmen unerlässlich, kontinuierlich weiterzuentwickeln. Marktanforderungen, technologische Fortschritte und sich ändernde Kundenbedürfnisse erfordern eine agile und flexible Organisation. Stagnation kann zu Verlusten führen, da Wettbewerber, die sich anpassen und innovieren, schnell die Oberhand gewinnen können

    Change Management: So gelingt der Wandel

    Erfolgreiches Change Management erfordert eine strategische und strukturierte Herangehensweise. Hier sind einige wesentliche Elemente:

    Klare Vision & Strategie

    Eine klare Vorstellung davon, warum und wie sich das Unternehmen verändern soll, ist entscheidend. Dies hilft, alle Beteiligten auf ein gemeinsames Ziel auszurichten.

    Kommunikatioin

    Offene und kontinuierliche Kommunikation ist unerlässlich, um Missverständnisse zu vermeiden und Akzeptanz zu schaffen. Mitarbeiter müssen verstehen, warum Veränderungen notwendig sind und wie sie umgesetzt werden.

    Mitarbeiter einbinden

    Veränderungen sollten nicht nur von oben nach unten diktiert werden. Es ist wichtig, Mitarbeiter in den Prozess einzubeziehen und ihre Rückmeldungen und Bedenken ernst zu nehmen.

    Schulungen & Support

    Mitarbeiter sollten die notwendigen Schulungen und Ressourcen erhalten, um sich an neue Prozesse und Technologien anzupassen.Jetzt Termin vereinbaren

    Digitale Transformation: Warum externe Unterstützung den Unterschied macht

    Die digitale Transformation stellt Unternehmen vor zahlreiche Herausforderungen. Dazu gehören die Integration neuer Technologien, die Anpassung bestehender Prozesse und die Schulung der Mitarbeiter. Der Wandel kann oft komplex und ressourcenintensiv sein, was zu Widerständen und Verzögerungen führen kann.In einer dynamischen und sich ständig verändernden Geschäftswelt ist es für erfolgreiche Unternehmen unerlässlich, kontinuierlich weiterzuentwickeln. Marktanforderungen, technologische Fortschritte und sich ändernde Kundenbedürfnisse erfordern eine agile und flexible Organisation. Stagnation kann zu Verlusten führen, da Wettbewerber, die sich anpassen und innovieren, schnell die Oberhand gewinnen könnenInsgesamt trägt effektives und innovatives Prozessmanagement maßgeblich dazu bei, die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit von Handelsunternehmen zu steigern und langfristig erfolgreich zu bleiben. Durch die Übernahme prozessualer Denkansätze aus der IT können Handelsunternehmen ihre Abläufe optimieren, Ressourcen besser nutzen und kontinuierlich innovative Lösungen implementieren.Jetzt Gescähftsprozesse mit uns transformieren

    Wie kann best it Ihre digitale Transformation unterstützen?

    Prozessoptimierung im eCommerce mit KI

    Unsere Lösung:

    Unsere Prozessoptimierung im E-Commerce mit KI umfasst eine gründliche Analyse Ihrer Geschäftsprozesse und die Entwicklung einer maßgeschneiderten KI-Strategie. Wir schulen Ihr Team im effektiven Einsatz von KI-Lösungen und unterstützen bei der Implementierung. Zur Erfolgskontrolle richten wir Dashboards ein und passen die Lösungen kontinuierlich an.

    Ihr Nutzen:

    Durch die Automatisierung repetitiver Aufgaben steigert KI die Effizienz und reduziert Kosten. Verbesserte Kundenerfahrungen durch personalisierte Empfehlungen und Chatbots erhöhen die Zufriedenheit. Unternehmen, die KI frühzeitig nutzen, sichern sich einen Wettbewerbsvorteil und erhöhen die Sicherheit von Transaktionen.

    mehr zum Thema Prozessoptimierung mit KI

    Know How Transfer & Teamaufbau

    Unsere Lösung:

    Wir integrieren Ihre MitarbeiterInnen in das Projektteam. Hier lernen sie täglich von den best it-Experten im Rahmen der Pull Request-Review-Prozesse, projektspezifischen Terminen und Workshops.

    Wir kümmern uns um die Konfiguration und Einführung aller erforderlichen Tools direkt in Ihrem Unternehmen, damit Sie sich Migrations-Themen im Anschluss an das gemeinsame Projekt ersparen.

    Ihr Nutzen:

    Langfristig sind Sie als Shop-Betreiber nicht mehr so stark von externen Agenturen abhängig und übernehmen die Technology Ownership.

    So versetzen wir Sie in die Lage, selbstständig Ihren Shop weiterzuentwickeln und laufend zu aktualisieren.

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    Projektmanagement

    Unsere Lösung:

    Wir sind Ihr Sparring-Partner bei der Durchführung von Digitalisierungsprojekten und sehen uns als beratende externe Begleitung für Ihre Projekte. Wir übernehmen auch gerne die komplette und kompetente Projektleitung für Ihr Unternehmen.

    Ihr Nutzen:

    Sie müssen sich selber nicht um die Projektleitung kümmern. Wir bringen Projektleitungs-Kompetenzen in Ihr Unternehmen, treiben stockende Digitalisierungs-Projekte voran und führen diese erfolgreich zum Abschluss.

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    Roadmap & Reifegrad - Digitale Organisationsentwicklung - Prozess-Digitalisierung

    Unsere Lösung:

    Unser Team begleitet Sie bei der digitalen Transformation, führt Digitale Roadmap-Workshops durch und entwickelt ein Prozessdesign.

    Wir ermitteln den digitalen Reifegrad Ihres Unternehmen, unterstützen Sie bei der digitales Geschäftsfeldanalyse und schaffen durch Worskhops "digitales Bewusstsein" in Ihrem Team.

    Ihr Nutzen:

    Sie erhalten ein digitales Organisationsdesign und bringen so die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen voran.

    Sie etablieren neue digitale Geschäftsmodelle oder verbessern Bestehende und können weitere Gestaltungsfelder der digitalen Transformation identifizieren.

    Durch die Weiterentwicklung eines "digitalen Bewusstseins" im Unternehmen schöpfen Sie neue Potentiale für Ihr Geschäft.

    Darüber hinaus entwickeln Sie Ihre Kundeninteraktionen weiter.

    mehr zum Thema Roadmap & Reifegrad

    Case Studies

    Relaunch für MediaShop, das international operierenden TV-Shopping-Unternehmen

    Multichannel-Setup mit optimierter User Experience auf der Basis von Shopware 6

    tom tailor case study best it

    best it entwickelt die Frontend Strategie und das User Experience Design für Tom Tailor

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